H5在线客服,可一键部署自己私有SaaS云客服平台
H5在线客服,可一键部署自己私有SaaS云客服平台 一、项目简介 H5在线客服,引入一行js代码拿来即用!支持手机、电脑、APP、小程序。可一键部署自己私有SaaS云客服平台。
通过后台开通客服坐席,每个客服坐席独立管理、使用。源码100%开源,可一键部署自己私有SAAS云客服平台。
二、功能概述 H5做的在线客服对话窗口,类似于百度商桥,可以开通多个客服坐席平台,每个客服坐席平台完全独立。
功能简介:
客服设置 客服可以自由设置自己的客服名字、头像、欢迎语(用户打开跟客服的聊天窗口时,自动发送给用户的文字)、以及离线自动回复(当用户给客服发消息,但客服不在线时,客服自动回复用户的文字)。
常见问题库 每个客服平台都可以设置自己的常见问题库(也就是问、答),这里可以设置多少条常见问题,当用户发起跟自己的聊天时,会自动将常见问题的提问列表发给用户,用户点击某一条问题,系统自动回复给用户答案。
客服JS 客服可以生成JS调用路径,非常方便的给第三方平台调用。比如,将这个js文件引入网站,便可让网站快速拥有客服功能!同时客服还可以设置第三方平台中,显示的客服入口,比如客服入口的背景色、文字及图片颜色等。
在线坐席 客服没事就点开在线坐席页面,当有用户提问时,如果你在此页面中,那么就会实时将用户的问题显示出来,客服就可以跟用户实时进行交流。
三、技术选型服务端简介 项目使用Java开发,底层是 WM快速开发、SpringBoot2
运行环境及版本: MySQL 5.7
ElasticSearch 7.10.1
Redis 5.0
Tomcat 8.5
服务器方面说明 服务器最低配1核2G配置,完全按照我们基础环境搭建里面的安装来,不要装宝塔等文档之外的东西,也不要让其他项目跟云客服共用一台服务器(如果你有运维方面足够的经验,那完全可以一台服务器放多个,因为你有足够的经验,就能完全自己独立搞定)
后端包结构
前端使用及开发 懒人极速体验代码
新建一个HTML文件,其内容如下,直接用浏览器打开即可看到效果。适用于懒人。
<!DOCTYPE html><html lang=”zh-cn”><head><meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=UTF-8″><title>DEMO</title></head><body><script src=”https://res.weiunity.com/wm/wm.js”></script><script src=”https://res.weiunity.com/kefu/dev/h5Pc/h5Pc.js”></script><button>打开PC端客服聊天窗口</button></body></html>四、界面展示 |
下载说明:
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